Billets de blog de : Ben C

Qu'est ce qu'un SRM ?

Qu’est ce qu’un SRM ?

Qu’est ce qu’un SRM ? Tout ce qu’il faut savoir sur le SRM Tout comme le populaire CRM est utilisé pour améliorer la gestion de la relation clients, le SRM, ou Supplier Relationship Management en anglais, est utilisé pour améliorer la relation avec les...

Lire la suite
Qu'est ce que SLA ?

Qu’est ce qu’un SLA ?

Qu’est ce qu’un SLA ? Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions courantes sur les accords de niveau de service et des conseils sur la façon dont votre organisation peut élaborer des accords de niveau de service efficaces avec vos fournisseurs et...

Lire la suite
Definition d'un processus achat

Qu’est ce qu’un Processus Achat ?

Qu’est ce qu’un Processus Achat ? Les achats réalisés “à la main” ont un effet cascade sur les résultats d’une organisation. Un achat routinier génère des liasses de documents et nécessite trop de va-et-vient quand on en vient à la réconciliation....

Lire la suite