Confidentialité Sourcing Force

Responsable du traitement et contact

BME CONSULTING, SARL à associé unique, 113 rue Marietton, 69009 Lyon, France, est responsable des traitements relatifs au site et à ses demandes commerciales.

Pour une question sur vos données ou l’exercice de vos droits, adressez votre courrier à BME Consulting, à l’attention de Jérémy Ferrer, à cette même adresse. Jérémy Ferrer est le référent indiqué pour ces demandes.

Demandes de contact et rendez-vous

Le dispositif prévu utilise HubSpot pour recevoir les formulaires, organiser les rendez-vous et suivre les échanges. Les informations concernées sont les coordonnées professionnelles, l’entreprise, le pays, l’objet de la demande et les éléments volontairement communiqués. Évitez de transmettre des données sensibles ou des informations confidentielles inutiles.

Les champs requis servent à identifier votre demande et à l’orienter. Leur absence empêche son traitement par le formulaire ; vous pouvez utiliser les coordonnées générales. Les informations complémentaires restent facultatives.

Une demande de devis ou de démonstration formulée en vue d’un contrat relève des mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres échanges professionnels reposent sur l’intérêt légitime de BME à répondre et à gérer ses relations. Une demande ne vaut pas inscription à la newsletter.

Emails commerciaux et newsletter

Des emails professionnels pourront être adressés en rapport avec votre activité, sur la base de l’intérêt légitime de BME, avec la possibilité de vous y opposer dès la collecte puis dans chaque message.

L’inscription à la newsletter sera distincte et fondée sur votre consentement, recueilli par une action volontaire. Vous pourrez retirer ce consentement et vous désinscrire à tout moment. Ces choix ne conditionnent pas la réponse à une demande de contact.

Les campagnes d’emailing sont confiées, selon le dispositif retenu, à HubSpot, Smartlead ou Moosend. Les règles de désinscription et de conservation s’appliquent quel que soit l’outil d’envoi.

Mesure d’audience et cookies

Google Analytics 4 mesure les visites uniquement après votre accord explicite. Aucun tag de mesure d’audience ne se charge avant ce choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre décision à tout moment avec le bouton « Cookies » du pied de page. Le choix est conservé dans votre navigateur pendant six mois ; en cas de retrait, les cookies Google Analytics accessibles sur ce domaine sont supprimés.

Les fonctions de suivi HubSpot non nécessaires à la demande seront également soumises au choix approprié avant leur chargement. Les cookies strictement nécessaires au service demandé sont distingués des fonctions de mesure et de suivi.

Search Console est prévu pour suivre la visibilité du site dans les résultats de recherche. Son choix ne signifie pas, à lui seul, qu’un traceur supplémentaire est installé dans votre navigateur. Les vidéos externes accessibles sur le site sont chargées seulement après une action explicite ; leur fournisseur peut alors recevoir des données de connexion.

Destinataires et prestataires

Les équipes habilitées de BME traitent les demandes depuis la France. Le serveur Hostinger retenu pour le site est situé en France. HubSpot est retenu pour les formulaires et rendez-vous ; HubSpot, Smartlead ou Moosend pour les campagnes d’emailing ; Google pour les outils de mesure et de visibilité indiqués. Les informations transmises à chacun sont limitées à sa fonction.

L’hébergement du site en France et l’accès des équipes depuis la France ne signifient pas que tous les traitements des prestataires restent dans ce pays ou dans l’Union européenne. Les éventuels transferts liés aux outils utilisés doivent être encadrés par les mécanismes applicables : décision d’adéquation ou garanties appropriées, notamment clauses contractuelles types lorsqu’elles sont nécessaires. Vous pouvez contacter le référent pour obtenir les informations sur les transferts et les garanties concernant vos données.

Durées de conservation retenues

Les données des prospects non clients sont conservées trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, puis supprimées ou anonymisées. La simple ouverture d’un email ne renouvelle pas ce délai.

Pour la newsletter, le retrait du consentement arrête les envois ; la durée retenue est également limitée à trois ans d’inactivité. Les informations minimales nécessaires au respect d’une opposition sont conservées séparément des listes de prospection actives.

La durée retenue pour les données d’événements et d’utilisateurs GA4 couvertes par le réglage de conservation est de deux mois, sans renouvellement automatique lié à une nouvelle activité. Les rapports agrégés standard ne relèvent pas de ce réglage.

Les pièces nécessaires au respect d’une obligation ou à la défense d’un droit font l’objet, lorsque cela est justifié, d’un archivage distinct, avec des accès limités et une durée correspondant à leur finalité.

Vos droits et leur exercice

Selon le traitement et les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à la prospection commerciale et retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent.

Adressez votre demande au référent indiqué en tête de cette page, en précisant votre demande et les coordonnées permettant de vous répondre. Un justificatif complémentaire peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Le délai habituel de réponse est d’un mois ; une prolongation motivée peut s’appliquer dans les conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Le dispositif de sécurité et les habilitations doivent être adaptés au traitement concerné. Cette page ne décrit pas les conditions de traitement des données dans une instance cliente du logiciel, qui relèvent de son cadre contractuel.