Traiter une commande hors process
De la réquisition au paiement, ces repères de coût donnent un écart de 101 € par commande avec une gestion adaptée.
Source : Mastercard (repères communiqués).

VOTRE PROCHAIN PROJET
Le prix de l’article ne résume pas l’effort consacré à une commande. Identifiez les étapes, les échanges et les coûts du traitement pour choisir un périmètre d’amélioration que vous pourrez suivre.
Démo ciblée · Diagnostic gratuit · Prix sur devis
LES POSTES À RAPPROCHER
Repères du marché
De la réquisition au paiement, ces repères de coût donnent un écart de 101 € par commande avec une gestion adaptée.
Source : Mastercard (repères communiqués).
Un enjeu de conformité et de visibilité sur un volume de tail spend estimé à 300 milliards d’euros pour les entreprises européennes.
Sources : McKinsey et Mastercard (repères communiqués).
Le référencement coûte de 200 à 500 €, puis la maintenance annuelle de 70 à 200 € par fournisseur.
Sources : McKinsey et Mastercard (repères communiqués).
Ces repères sectoriels ne représentent pas des résultats clients de Buy Made Easy.
Un fournisseur ponctuel n’a pas sa place dans votre ERP.
Sourcing Force + Buy Made Easy
Une commande peu élevée peut nécessiter des recherches, des ressaisies et plusieurs relances administratives.
Sourcing Force centralise les achats ponctuels pour réduire les tâches répétitives et rendre le travail visible.
Buy Made Easy agit comme fournisseur unique sur les achats externalisés et regroupe le traitement des opérations dispersées.
Dans Sourcing Force
Le point de départ
Le coût total rapproche les dépenses visibles et les ressources mobilisées pour traiter les besoins. La demande, la clarification d’un devis, la validation, la réception et les échanges de suivi peuvent faire intervenir plusieurs équipes. Une analyse utile décrit ces opérations avant de leur attribuer une valeur.
Les achats de classe C se caractérisent souvent par une diversité de dossiers et d’interlocuteurs. Le potentiel d’amélioration dépend de ce qui peut être simplifié, regroupé ou confié. Un faible montant ne démontre pas un coût de traitement faible ; inversement, toutes les commandes ne mobilisent pas le même effort.
Les informations qui comptent
Relevez les étapes et les reprises sur des dossiers représentatifs. Distinguez le temps réellement mobilisé des délais d’attente : un dossier ouvert plusieurs jours ne correspond pas à plusieurs jours de travail.
Utilisez un coût horaire chargé adapté au périmètre et des durées documentées. Une valorisation du temps libéré mesure une capacité de travail ; elle ne devient une économie budgétaire que selon les décisions effectives de l’organisation.
Ajoutez les frais de service, les coûts récurrents et les dépenses de mise en place. Comparez les scénarios sur le même volume et évitez de compter deux fois une charge déjà incluse dans un prix ou un forfait.
Un portail, plusieurs parcours
Références techniques, urgences et multiples distributeurs rendent les petites commandes industrielles difficiles à piloter.
Découvrir le parcours →Une commande de gants ou de chaussures doit conserver la bonne taille, la référence et les exigences de l’activité.
Découvrir le parcours →Sans définition du livrable, de la méthode et du délai, une prestation ponctuelle de tests devient difficile à réceptionner.
Découvrir le parcours →Les techniciens doivent obtenir rapidement pièces et prestations tout en rattachant l’achat au bon chantier.
Découvrir le parcours →Des commandes séparées par entrepôt rendent les spécifications et les dates de livraison difficiles à rapprocher.
Découvrir le parcours →Adaptateurs, écrans et périphériques sont souvent achetés dans l’urgence auprès de plusieurs distributeurs.
Découvrir le parcours →Une opération commerciale rassemble impression, PLV et objets promotionnels auprès de fournisseurs différents.
Découvrir le parcours →Une mission ponctuelle perd en visibilité lorsque le besoin, les livrables et les validations restent dans des échanges séparés.
Découvrir le parcours →Hôtels, salles, transports et prestations MICE génèrent des réservations fragmentées, parfois engagées hors du circuit achats.
Découvrir le parcours →Un parcours explicite
Les informations circulent. Les responsabilités restent identifiées.
Choisir la famille, la période et les opérations réellement incluses dans le traitement.
Relever volumes, durées et coûts à partir de dossiers comparables.
Décrire le scénario envisagé et ses coûts supplémentaires avec des hypothèses explicites.
Conserver les définitions du pilote pour rapprocher ensuite les résultats des hypothèses.
Votre système achats, enrichi
Référentiels, budgets, validations et engagements restent dans votre cadre de gestion.
Vos sites et vos demandeurs suivent un même parcours.

Demandes · devis · catalogues · assistance d’intelligence artificielle · suivi
Référentiels vers le portail · Demandes et paniers vers le circuit achats · Statuts et pièces de suivi partagés
Une grille de préparation
| Poste | Donnée nécessaire | Interprétation |
|---|---|---|
| Temps interne | Durée active et coût horaire chargé | Capacité de travail valorisée |
| Frais par opération | Montant comparable avant et après | Écart de dépenses du périmètre |
| Coûts récurrents | Forfaits ou services annuels | Charge annuelle du dispositif |
| Mise en place | Coût initial du projet | Impact de la première année |
Un périmètre concret
Le modèle BME compare 161 minutes et 189,84 € avant, à 50 minutes et 58 € après par commande : 111 minutes et environ 130 € économisés sur le coût de passation. Le simulateur permet de travailler avec vos propres volumes, temps et coûts.
Regrouper les besoins en visserie ou fournitures de bureau rend les références et spécifications plus faciles à comparer.
Centraliser les commandes de maintenance et d’EPI réduit la dispersion des circuits et les créations répétées de fournisseurs.
Relier commandes et consommations permet de repérer les besoins récurrents et d’utiliser les contrats-cadres disponibles.
Des exemples pour construire votre scénario
Le livre blanc Buy Made Easy « Optimisez vos achats de classe C » décompose le coût de traitement d’une commande en quatre étapes : définition du besoin, commande, réception et comptabilité. Ses exemples de plans d’actions comparent une situation de départ à plusieurs organisations possibles.
Deux scénarios distincts illustrent le rôle de l’externalisation et celui d’une solution e-achat.

Soit 15 € de coût de traitement en moins par commande dans l’exemple présenté page 11. Le plan d’actions porte sur les demandes ponctuelles, les créations de fournisseurs et les litiges de facturation.
Soit 25 € de coût de traitement en moins par commande dans l’exemple présenté page 12. Les fournisseurs contribuent à la tenue des catalogues, les références sont comparées et les offres suivent un circuit de validation.
| Étape | Situation de départ | Scénario externalisation | Scénario e-achat |
|---|---|---|---|
| Définition du besoin | 47 € | 42 € | 40 € |
| Commande | 46 € | 42 € | 37 € |
| Réception | 21 € | 18 € | 16 € |
| Comptabilité | 8 € | 5 € | 4 € |
| Total | 122 € | 107 € | 97 € |
Combiner les leviers
Exemple de cumul illustratif : si les gains de l’externalisation et de la digitalisation portent sur des tâches distinctes, leurs effets peuvent s’additionner. Le livre blanc présente deux scénarios séparés ; le cumul de 40 € est une hypothèse à valider sur votre organisation, en évitant de compter deux fois la même économie.
Source : livre blanc Buy Made Easy, « Optimisez vos achats de classe C », exemples de plans d’actions, pages 11–12. Accéder au livre blanc →
Pour construire votre propre scénario, relevez les tâches, les volumes et les taux horaires de votre organisation, puis intégrez les coûts du logiciel, de la prestation et du déploiement. Le simulateur estime les gains annuels selon trois hypothèses explicites.
Simuler avec vos données →Votre premier périmètre
Commencez par une famille présentant des reprises fréquentes ou une forte dispersion. Identifiez les personnes qui mesurent le temps et les données disponibles pour comparer les périodes. Les exceptions doivent être visibles afin de comprendre un écart, sans transformer chaque incident en moyenne représentative.
Sourcing Force structure les demandes, les échanges et le suivi ; BME réalise les opérations d’externalisation confiées. Votre ERP/S2P reste maître des règles, validations, engagements et commandes. Le choix du périmètre doit permettre de relier les changements du parcours aux ressources mobilisées.
Le simulateur gratuit permet d’explorer les hypothèses d’un projet d’achats de classe C. Le diagnostic aide à préparer les données et le pilote. Les économies sur le prix des articles, les risques et la qualité demandent un examen complémentaire lorsqu’ils ne figurent pas dans le modèle choisi.
Préparer votre projet
Il représente d’abord une capacité de travail disponible. Son effet sur les dépenses dépend des décisions d’organisation ; il doit être distingué des frais réellement évités.
Une moyenne doit rester rattachée à une période et à un périmètre. Les dossiers atypiques et les opérations très différentes demandent une lecture séparée avant extrapolation.
Renseignez le simulateur avec vos volumes, temps, frais et coûts de projet. Comparez ensuite une hypothèse prudente à une hypothèse centrale sur le même périmètre.
Votre prochain pas
Parlons de vos achats de classe C et de votre organisation.
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